Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://пульслеса.рф в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Тепляков Роман Александрович, ИНН 500305959109, ОГРНИП 324508100562545 (далее — Оператор).
1.3. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: om6310163@yandex.ru.
1.4. Политика применяется к данным, которые Пользователь передаёт через формы сайта, а также к техническим данным, автоматически получаемым при посещении сайта.

2. Какие данные обрабатываются
2.1. Имя и номер телефона.
2.2. Населённый пункт или адрес объекта в объёме, указанном Пользователем.
2.3. Сведения о требуемых работах: вид работ, количество деревьев, необходимость удаления пней и вывоза порубочных остатков, описание заказа и иные сведения, добровольно указанные Пользователем.
2.4. Загруженные Пользователем фотографии и видео объекта. Не следует загружать изображения людей, документов и другие сведения, не относящиеся к оценке работ.
2.5. Предпочтительный способ связи, если такое поле используется в форме.
2.6. Технические и статистические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, UTM-метки и действия на сайте.
2.7. Оператор не намеревается обрабатывать через сайт специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки
3.1. Приём и обработка заявки, предварительная оценка стоимости, уточнение деталей и обратная связь с Пользователем.
3.2. Подготовка, заключение и исполнение договора на выполнение работ.
3.3. Ведение истории обращений, контроль качества обслуживания и защита прав Оператора и Пользователя.
3.4. Анализ работы сайта и эффективности рекламных источников, улучшение содержания и удобства сайта.
3.5. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного законного основания; Пользователь вправе отказаться от них в любое время.

4. Правовые основания и способы обработки
4.1. Основаниями обработки являются согласие Пользователя, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора, установленные законодательством.
4.2. Перед отправкой формы Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой и выражает согласие на обработку указанных в форме данных.
4.3. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу получателей, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

5. Получатели и сервисы обработки данных
5.1. Для работы сайта и обработки заявок Оператор использует сервисы Tilda Publishing (размещение сайта и форм), мессенджер MAX (доставка заявки ответственным сотрудникам), Google Drive (хранение загруженных файлов), а также сервисы веб-аналитики, подключённые к сайту.
5.2. Доступ к данным может предоставляться уполномоченным сотрудникам и подрядчикам Оператора только в объёме, необходимом для обработки заявки и выполнения работ.
5.3. Данные могут быть раскрыты государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц и не продаёт их.

6. Хранение и защита данных
6.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором.
6.2. Данные заявки, не завершившейся заключением договора, хранятся до отзыва согласия или утраты необходимости в них, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия. Данные по заключённым договорам хранятся в сроки, предусмотренные законодательством и правилами бухгалтерского и налогового учёта.
6.3. После достижения целей обработки либо получения обоснованного требования данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.

7. Cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт может использовать cookie и сервисы веб-аналитики для обеспечения работы сайта, определения источников перехода и получения обезличенной статистики.
7.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
8.2. Обращение направляется на om6310163@yandex.ru с темой «Персональные данные». Для исполнения запроса Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и поиска соответствующей записи.
8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку только при наличии иного законного основания.

9. Трансграничная передача
9.1. Если используемый сервис предполагает трансграничную передачу персональных данных, Оператор осуществляет её только после выполнения требований законодательства Российской Федерации и при наличии законного основания.

10. Заключительные положения
10.1. Политика действует до замены новой редакцией. Оператор вправе обновлять её при изменении законодательства, состава данных или используемых сервисов.
10.2. Актуальная опубликованная версия Политики размещается по адресу https://пульслеса.рф/policy.
10.3. Дата редакции: 15 сентября 2026 года.